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O sinal é devolvido se eu desistir?
我反悔的话定金退吗？
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Qual é a política de cancelamento exata?
具体的取消政策是怎样的？
- 563
Se chover muito, devolvem o sinal?
如果下大雨，定金全退吗？
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Tenho que avisar com quantas horas de antecedência?
需要提前几小时通知取消？
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Cancelar pelo site é mais fácil?
在网站上取消更容易吗？
- 566
Ou prefere que eu ligue para cancelar?
还是您希望我打电话取消？
- 567
Enviei um e-mail pedindo o cancelamento.
我发了邮件申请取消。
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Vocês receberam meu e-mail?
你们收到我的邮件了吗？
- 569
Respondam por favor para confirmar.
请回复我确认一下。
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Remarquei para a próxima semana.
我改期到下周了。
- 571
O sistema aceitou minha nova data?
系统接受我的新日期了吗？
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O número do protocolo mudou?
受理编号变了吗？
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Preciso imprimir o novo comprovante?
需要打印新的回执吗？
- 574
O antigo ainda serve como referência?
旧的回执还能作参考吗？
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Tudo certo, já estou remarcado.
好的，我已经改好期了。
- 576
Obrigado por sua paciência comigo.
谢谢您的耐心接待。
- 577
Vocês têm um atendimento excelente.
你们的服务非常棒。
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Voltarei com certeza outra vez.
我肯定还会再来的。
- 579
Indicarei meus amigos para cá.
我会推荐朋友来这里的。
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Deixe-me avaliar cinco estrelas para vocês.
我要给你们打五星好评。