- 301
Posso reenviar um pacote devolvido?
退回包裹可以再次二次寄出吗？
- 302
Reenviar exige novo pagamento?
二次邮寄需要重新缴费吗？
- 303
Regras de abandono de pacotes, por favor.
我想咨询包裹弃件规则。
- 304
Não retirar significa abandonar?
长时间不取件会自动弃件吗？
- 305
Abandonado, não recupero mais?
弃件后无法找回物品吗？
- 306
Itens abandonados são destruídos?
弃件包裹会统一销毁处理吗？
- 307
Pode conferir meus dados no recibo?
我想核对我的邮寄单据信息。
- 308
O nome do destinatário está certo?
收件人姓名无误吗？
- 309
O telefone está correto?
收件电话是否准确？
- 310
O endereço está completo?
收件地址是否完整？
- 311
A declaração do conteúdo está certa?
邮寄物品申报正确吗？
- 312
Peso e preço estão corretos?
邮寄重量费用核对无误吗？
- 313
Por quanto tempo guardar os recibos?
请问邮寄单据需要保存多久？
- 314
Guardo o comprovante para consultas futuras?
回执单需要留存备查吗？
- 315
Para reclamação, preciso do recibo?
后期查询理赔需要出示单据吗？
- 316
Perdi o recibo, conseguem reimprimir?
单据丢失可以后台补打吗？
- 317
Como usar a máquina de autoatendimento?
我想咨询自助邮寄机器用法。
- 318
A máquina faz o envio sozinha?
自助机器可以独立完成寄件吗？
- 319
Ela pesa e calcula o frete?
机器可以自动称重计费吗？
- 320
Autoatendimento vale como balcão?
自助邮寄和人工办理效力一致吗？