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Atraso sem motivo pode ser contestado?
无理由延误可以申诉吗？
- 262
Minha carta ou pacote parece perdido.
我的信件和包裹疑似丢失。
- 263
Como registrar uma queixa de extravio?
如何申报邮件丢失报备？
- 264
Preciso do código e do recibo para reclamar?
丢失报备需要提供单号收据吗？
- 265
Quantos dias dura a investigação?
丢失调查需要几个工作日？
- 266
Em quanto tempo pagam se confirmarem a perda?
确认丢失后多久发放赔款？
- 267
Cartas simples não têm indenização, certo?
平信丢失是否无法赔付？
- 268
Registro perdido é pago integralmente?
挂号信丢失可以全额赔付吗？
- 269
Insatisfeito, como faço uma reclamação?
对处理结果不满意如何投诉？
- 270
Onde fica a ouvidoria dos Correios?
邮局投诉窗口在哪里？
- 271
Posso reclamar online?
可以线上提交投诉申请吗？
- 272
Alguém vai me acompanhar no caso?
投诉后会有专人跟进处理吗？
- 273
Deixe meu contato para retorno, por favor.
可以留下联系方式等待回复吗？
- 274
Sobre a cota de isenção de impostos.
我想咨询免税邮寄规则。
- 275
Qual o limite de valor para isenção?
个人自用物品免税额度是多少？
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Acima do limite, devo declarar?
超出额度需要主动申报吗？
- 277
Itens comerciais devem pagar imposto?
商业物品必须申报缴税吗？
- 278
Presentes geralmente não são taxados?
礼品邮寄一般不会征税吗？
- 279
Lista de itens proibidos, por favor.
我想咨询禁止邮寄清单。
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Pós são proibidos?
粉末类物品禁止邮寄吗？