- 301
Quiero saber las reglas de devolución de paquetes.
我想咨询包裹退回规则
- 302
Si rechazo un paquete, ¿se devuelve al remitente?
包裹拒收会直接退回寄件地吗
- 303
¿Quién paga el envío de vuelta?
退回产生的运费由谁承担
- 304
¿Se puede volver a enviar un paquete devuelto?
退回包裹可以再次二次寄出吗
- 305
¿Hay que pagar de nuevo para reenviar?
二次邮寄需要重新缴费吗
- 306
Quiero saber sobre el abandono de paquetes.
我想咨询包裹弃件规则
- 307
¿Se abandona el paquete si no lo recojo?
长时间不取件会自动弃件吗
- 308
Si se abandona, ¿no se puede recuperar?
弃件后无法找回物品吗
- 309
¿Se destruyen los paquetes abandonados?
弃件包裹会统一销毁处理吗
- 310
Quiero revisar los datos de mi envío.
我想核对我的邮寄单据信息
- 311
¿Está bien el nombre del destinatario?
收件人姓名无误吗
- 312
¿Es correcto el teléfono de contacto?
收件电话是否准确
- 313
¿Está completa la dirección?
收件地址是否完整
- 314
¿Está bien descrita la mercancía?
邮寄物品申报正确吗
- 315
¿Es correcto el peso y el coste?
邮寄重量费用核对无误吗
- 316
¿Cuánto tiempo hay que guardar el comprobante?
请问邮寄单据需要保存多久
- 317
¿Hay que guardar el recibo como respaldo?
回执单需要留存备查吗
- 318
¿Hace falta el recibo para futuras consultas o reclamos?
后期查询理赔需要出示单据吗
- 319
Si pierdo el recibo, ¿pueden reimprimirlo?
单据丢失可以后台补打吗
- 320
Quiero saber cómo usar la máquina expendedora.
我想咨询自助邮寄机器用法