- 261
¿Cómo se calcula la indemnización por daños parciales?
部分损坏如何核算赔付金额
- 262
Mi envío lleva mucho tiempo retrasado.
我的邮件长时间延误未送达
- 263
¿Se puede pedir compensación por retraso?
邮件延误可以申请补偿吗
- 264
¿Cuál es el estándar de compensación por retraso?
延误补偿标准是什么
- 265
¿Se puede apelar si hay un retraso injustificado?
无理由延误可以申诉吗
- 266
Creo que mi correo se ha perdido.
我的信件和包裹疑似丢失
- 267
¿Cómo se denuncia la pérdida de un envío?
如何申报邮件丢失报备
- 268
¿Hace falta el número de seguimiento para denunciar la pérdida?
丢失报备需要提供单号收据吗
- 269
¿Cuántos días laborables tarda la investigación?
丢失调查需要几个工作日
- 270
¿En cuánto tiempo se paga la indemnización?
确认丢失后多久发放赔款
- 271
Si se pierde una carta normal, ¿no hay indemnización?
平信丢失是否无法赔付
- 272
Si se pierde una certificada, ¿se reembolsa el total?
挂号信丢失可以全额赔付吗
- 273
Si no estoy conforme, ¿cómo presento una queja?
对处理结果不满意如何投诉
- 274
¿Dónde está la ventanilla de reclamaciones?
邮局投诉窗口在哪里
- 275
¿Se puede presentar una queja por internet?
可以线上提交投诉申请吗
- 276
¿Se encargará alguien de mi caso tras la queja?
投诉后会有专人跟进处理吗
- 277
Déjenme un número de contacto para que me llamen.
可以留下联系方式等待回复吗
- 278
Quiero saber sobre las normas de envíos libres de impuestos.
我想咨询免税邮寄规则
- 279
¿Cuál es el límite de artículos personales sin impuestos?
个人自用物品免税额度是多少
- 280
Si supero el límite, ¿tengo que declarar obligatoriamente?
超出额度需要主动申报吗