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¿Tiene coste adicional que vengan a buscar el paquete?
上门取件需要额外收费吗
- 242
¿Puedo elegir la hora de la recogida?
可以指定上门取件时间吗
- 243
Quiero saber sobre la entrega los fines de semana.
我想咨询周末派送规则
- 244
¿Se entregan paquetes los sábados y domingos?
周末是否正常派送包裹
- 245
¿Se entregan correos internacionales los fines de semana?
周末是否派送国际邮件
- 246
¿No hay reparto los días festivos?
节假日暂停派送服务吗
- 247
¿Se puede pedir entrega nocturna?
夜间可以预约派送服务吗
- 248
Quiero información sobre el servicio de guarda de cartas.
我想咨询信件寄存服务
- 249
¿Se pueden dejar cartas en la oficina temporalmente?
信件可以临时寄存邮局吗
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Si voy a estar fuera, ¿cómo se guarda el correo?
长期不在本地如何保管信件
- 251
Si dejo el correo aquí, no se devolverá, ¿verdad?
寄存信件不会被退回吧
- 252
Quiero registrar mi dirección postal.
我想办理邮政地址备案
- 253
¿Hay que registrar la dirección de residencia en correos?
居住地址需要在邮局登记吗
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Si cambio de casa, ¿tengo que actualizar los datos?
地址变更需要更新邮政备案吗
- 255
¿Se reenvía el correo automáticamente tras actualizar el registro?
备案更新后信件自动转寄吗
- 256
Mi paquete llegó dañado.
我的包裹出现破损损坏
- 257
¿Cómo se reclama si algo se rompe durante el envío?
邮寄途中物品破损如何索赔
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¿Hay que fotografiar el daño para la reclamación?
包裹破损需要拍照留存吗
- 259
¿Cuánto tarda el proceso de reclamación?
索赔流程需要多长时间
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¿Se reembolsa el valor total por daños?
物品损坏可以全额赔偿吗