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Mi documento vence, quiero renovarlo.
我的证件到期需要办理续期
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Perdí mi documento, necesito uno nuevo.
证件遗失需要补办新证件
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Los datos del documento están mal, quiero corregirlos.
证件信息有误需要更正资料
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Quiero cambiar la foto de mi documento.
我需要更换证件照片
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Por favor, registre la pérdida de mi documento.
麻烦帮我登记证件挂失
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¿En qué ventanilla se recoge el documento?
请问证件领取窗口在哪里
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¿Hay que traer el resguardo de entrega?
领取证件需要携带回执单吗
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¿Puede otra persona recogerlo por mí?
可以委托他人代为领取证件吗
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¿Necesita un poder o autorización para recogerlo?
代办需要准备授权委托书吗
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¿Pueden enviarme el documento por correo?
办理好的证件可以邮寄到家吗
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¿El envío corre por mi cuenta?
邮寄费用需要自行承担吗
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¿Ofrecen servicio de envío urgente?
是否支持加急邮寄服务
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¿El trámite urgente tiene coste extra?
加急办理需要额外收费吗
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¿Cuál es la validez del documento?
请问证件有效期是多久
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¿Con cuánto tiempo de antelación se puede renovar?
到期前多久可以提前续办
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Quiero abrir una cuenta bancaria personal.
我想要新开个人银行账户
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Quiero actualizar la dirección de mi cuenta.
账户地址信息需要更新
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Quiero cambiar el número de móvil vinculado.
手机号码需要变更登记
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Perdí mi tarjeta, necesito bloquearla y reponerla.
我的银行卡丢失需要挂失补办
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Mi tarjeta está dañada, quiero una nueva.
银行卡损坏需要更换新卡