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Wie können Minderjährige einen Termin buchen?
未成年人如何办理预约
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Erziehungsberechtigte buchen stellvertretend für Minderjährige.
未成年人由监护人代为预约登记
- 263
Der Erziehungsberechtigte muss auch seine eigenen Daten angeben.
监护人同步填写个人信息
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Minderjährige dürfen einige Dienste nicht alleine buchen.
未成年人不可单独预约部分服务
- 265
Gibt es einen bevorzugten Buchungskanal für Senioren?
老年人群有优先预约通道吗
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Personen mit eingeschränkter Mobilität können bevorzugt eingeplant werden.
行动不便人士可以优先安排时段
- 267
Menschen mit Behinderungen erhalten Hilfe beim Buchungsprozess.
残障人士可协助完成预约流程
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Ist der Buchungsablauf für Ausländer der gleiche wie für Einheimische?
外籍人士预约流程和本地人一致吗
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Eine Registrierung mit echtem Namen per Reisepass ist ausreichend.
使用护照完成实名登记即可
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Die Formulare unterstützen mehrere Sprachen, um Ausländern das Ausfüllen zu erleichtern.
单据支持多语言方便外籍填写
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Wie richte ich den Erinnerungsservice für Buchungen ein?
请问预约提醒服务如何设置
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Kann ich eine SMS-Erinnerung für die Ankunft aktivieren?
可以开启短信到场提醒吗
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Wird eine Stunde vor dem Service eine Erinnerung gesendet?
服务前一小时会发来提示吗
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Kann ich auch einen telefonischen Erinnerungsservice einrichten?
也可以设置电话提醒服务吗
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Kostet die Erinnerungsfunktion extra?
提醒功能是否需要额外付费
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Was soll ich tun, wenn ich keine Buchungserinnerung erhalten habe?
我没有收到预约提醒该怎么办
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Überprüfen Sie zuerst Ihren Buchungseintrag mit Ihren persönlichen Daten.
先凭个人信息查询预约记录
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Wenn der Eintrag vorhanden ist, warten Sie einfach normal auf den Service.
记录存在就正常等候服务
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Funktioniert das Online-Buchungssystem reibungslos?
请问线上预约系统使用顺畅吗
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Sie können Termine sowohl über die Website als auch über die App einreichen.
网站和小程序都可以提交预约