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Muss ich für wichtige Dokumente unbedingt die Versandbelege aufbewahren?
重要资料必须留存邮寄凭证吗
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Kann ich Pakete länger als eine Woche einlagern?
包裹可以寄存一周以上吗
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Muss ich eine Langzeiteinlagerung registrieren lassen?
长期寄存需要登记备案吗
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Kann ich nach einer verpassten Zustellung eine zweite Zustellung beantragen?
错过派送可以申请二次派送吗
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Ist die zweite Zustellung kostenpflichtig?
二次派送是否需要付费
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Was passiert, wenn die Adresse unvollständig ist?
收件地址模糊如何处理
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Wird die Post versuchen, den Empfänger zu kontaktieren?
邮局会尝试联系收件人吗
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Wird das Paket bei fehlender Kontaktmöglichkeit vorübergehend eingelagert?
无法联系会暂时滞留包裹吗
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Was mache ich, wenn ich ein Paket erhalten habe, das nicht für mich bestimmt ist?
收到不是自己的包裹怎么办
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Kann ich es an die Post zurückgeben und die Zustellung korrigieren lassen?
可以退回邮局更正派送吗
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Wer trägt die Kosten für die Hin- und Rücksendung?
错件往返运费由谁承担
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Kann ein zurückgeschicktes Paket erneut versendet werden?
退回包裹可以重新寄出吗
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Muss ich für den erneuten Versand erneut bezahlen?
重新邮寄需要重新缴费吗
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Kann ich die Versandart beim erneuten Versand wechseln?
可以更换邮寄方式吗
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Kann ich für jede Sendung eine Rechnung erhalten?
每笔邮寄都可以开具发票吗
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Sind elektronische und Papierrechnungen verfügbar?
电子发票纸质发票均可开具吗
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Kann der Rechnungskopf frei gewählt werden?
发票抬头可以自由填写吗
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Kann ich private Sendungen über die Firma abrechnen?
个人邮寄可以用于报销吗
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Können Dienstsendungen mit den Belegen abgerechnet werden?
公务邮寄可凭票据报销吗
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Gibt es ein Treueprogramm für Mitglieder?
注册会员有积分累积吗