- 201
Kann ich zuerst den Barcode auf dem Formular scannen?
先扫描退税单条码可以吗
- 202
Scanne ich dann den Reisepass, um die persönlichen Daten zu erfassen?
再扫描护照录入个人信息
- 203
Wählen Sie die entsprechende Rückzahlungsmethode und bestätigen Sie.
选择对应的退税方式确认提交
- 204
Wird nach Abschluss ein Quittungsbeleg ausgedruckt?
操作完成会打印回执单据吗
- 205
Muss ich den Quittungsbeleg gut aufbewahren?
回执单需要妥善保管吗
- 206
Ist die Selbstbedienung genauso gültig wie der persönliche Schalter?
自助办理和人工窗口效力相同吗
- 207
Wenn das Gerät nicht erkennt, kann ich zur manuellen Bearbeitung wechseln?
机器识别失败转人工办理吗
- 208
Ist das Gerät vorübergehend außer Betrieb?
设备故障暂时无法自助操作吗
- 209
Wann wird das Gerät voraussichtlich wieder funktionieren?
机器故障大概多久恢复使用
- 210
Kann der persönliche Schalter die aufgrund des Geräteausfalls betroffenen Formulare bevorzugt bearbeiten?
人工窗口可以优先受理故障单据吗
- 211
Ändern sich die Öffnungszeiten im Winter und Sommer?
请问冬季夏季营业时间有变化吗
- 212
Sind die Fenster zu den Stoßzeiten normal geöffnet?
早晚时段窗口都正常开放吗
- 213
Werden die Fenster während der Hauptverkehrszeiten länger geöffnet?
航班高峰时段窗口会加班吗
- 214
Gibt es auch für Nachtflüge Rückerstattungspersonal?
夜间航班也配有退税工作人员吗
- 215
Sind die Rückerstattungsfenster an Feiertagen normal geöffnet?
节假日退税窗口正常办公吗
- 216
Ist an Feiertagen mehr Andrang zu erwarten?
节假日办理人数会增多吗
- 217
Verlängert sich die Wartezeit an Feiertagen?
排队等候时间会延长吗
- 218
Nehme ich eine Nummer und warte, bis ich an der Reihe bin?
取号排队按顺序办理退税吗
- 219
Gilt eine Nummer für einen Satz Formulare?
一人一号对应一套单据吗
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Kann ich mehrere Formulare mit derselben Nummer einreichen?
多份单据只用一个号码可以吗