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Kann das Terminal bezahlen, drucken und abfragen?
机器可以自助缴费打印查询吗
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Gilt eine gezogene Nummer nur für einen Vorgang?
一个号码只能办理一项业务吗
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Muss ich für mehrere Anliegen getrennte Nummern ziehen?
多项业务需要分次取号吗
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Verfällt meine Nummer, wenn ich den Wartebereich verlasse?
取号离开会不会自动过号
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Wie kann ich meine Nummer nach einem Überhören wieder aktivieren?
过号之后如何恢复排队资格
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Was ist der Unterschied zwischen Fachschaltern und Allgemeinschaltern?
专项窗口和综合窗口有什么区别
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Können einfache Anliegen auch am Allgemeinschalter erledigt werden?
简单业务可以通用综合窗口吗
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Erfordern komplexe Vorgänge zwingend einen Fachschalter?
复杂业务需要专属窗口办理吗
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Gibt es einen öffentlichen Trinkwasserbereich in der Halle?
大厅是否有公共饮水区
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Dürfen die Warteplätze kostenlos genutzt werden?
等候座椅是否可以免费使用
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Ist der Mobilfunkempfang in der Halle stabil?
大厅手机信号是否正常
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Gibt es öffentlich zugängliche Ladegeräte für Mobiltelefone?
是否有公共充电设备可以使用
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Ist der Ablauf für Ausländer identisch mit dem für Einheimische?
外籍人士办理流程和本地人一样吗
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Kann mein Reisepass als Identitätsnachweis verwendet werden?
护照可以作为有效证件办理业务吗
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Gibt es Hilfe bei einfacher sprachlicher Verständigung?
语言不通能否协助简单沟通
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Gibt es Formulare in Fremdsprachen?
是否有外文版本办理表格
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Wie viele Werktage dauert die normale Bearbeitung?
普通办理需要几个工作日
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Wie viele Werktage dauert die normale Bearbeitung?
普通办理需要几个工作日
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Wie schnell ist die Eilbearbeitung abgeschlossen?
加急办理最快多久办结
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Verschieben sich Fristen bei Feiertagen nach hinten?
节假日办理时间是否顺延
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Wie lange wird das Bearbeitungsergebnis für mich aufbewahrt?
办理结果的保留期限是多久