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Wie lange habe ich Zeit für Umtausch oder Rückgabe?
多久时间以内能够办理退换
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Benötigt man für Umtausch unbedingt den Kassenbon?
退换货需要保留购物小票吗
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Kann man auch ohne Bon umtauschen?
没有小票还可以更换商品吗
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Solange die Ware unbeschädigt und verkaufsfähig ist, kann ich umtauschen, richtig?
商品完好不影响二次销售就能换吧
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Wenn die Größe nicht passt, kann man sie kostenlos umtauschen?
尺码不合适可以免费调换尺码
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Wenn mir das Modell nicht gefällt, kann ich es gegen ein anderes tauschen?
款式不喜欢能否更换其他样式
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Habe ich die Farbe falsch gewählt, kann ich sie im Laden umtauschen?
颜色选错了可以上门调换吗
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Kann ich auch nach dem Öffnen der Verpackung noch zurückgeben?
拆开包装之后还能退换吗
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Was passiert, wenn nach Gebrauch ein Problem auftritt?
使用过后出现问题可以售后吗
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Bei Qualitätsmängeln von Werkseite – wie wird verfahren?
商品本身质量问题如何处理
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Bei Defekten – kostenlose Reparatur oder direkter Austausch?
质量故障免费维修还是直接换新
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Wer trägt die Kosten für die Reparatur?
维修产生的费用由谁承担
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Wie lange dauert die Garantiezeit insgesamt?
质保期限一共有多久
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Reparaturen innerhalb der Garantie sind kostenlos, korrekt?
质保范围内维修不收取费用吧
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Wie berechnen sich Reparaturen nach Ablauf der Garantie?
超出质保期维修如何收费
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Kann man eine verlängerte Garantie separat dazukaufen?
可以单独购买延长质保服务吗
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Wie pflegt man den Artikel am besten?
请问商品如何保养维护
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Worauf muss ich im Alltag bei der Nutzung achten?
日常使用有哪些注意事项
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Müssen Pflegezubehörteile separat gekauft werden?
保养配件需要单独购买吗
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Sind die Zusatzteile teuer?
配套配件售价贵不贵