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Les articles à l'intérieur du colis ne sont pas endommagés, n'est-ce pas ?
包裹内部物品不会损坏吧
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Je voudrais suivre mon colis en cours d'acheminement.
我想追踪我的邮寄包裹
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Voici mon numéro de suivi, vérifiez-le pour moi.
这是我的邮寄单号麻烦查询
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Où en est actuellement le transport du colis ?
请问包裹目前运输到哪里了
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Pourquoi les informations logistiques ne se mettent-elles pas à jour depuis longtemps ?
物流信息为什么长时间不更新
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Est-il normal que la mise à jour d'un colis international soit lente ?
国际包裹运输更新较慢正常吗
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Mon colis a été envoyé depuis longtemps et n'est toujours pas arrivé.
我的包裹寄出很久一直未送达
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Comment faire quand on ne peut pas suivre une lettre ordinaire ?
平信无法查询物流轨迹怎么办
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Le statut indique "livré" mais je ne l'ai pas reçu.
包裹显示已签收但我并未收到
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Qui est la personne qui a signé pour la réception ?
请问签收人是谁
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Peut-on contacter le facteur responsable de la livraison ?
可以联系负责派送的邮递员吗
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Peut-on demander une nouvelle tentative de livraison ?
可以申请重新上门派送吗
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Quelle est la raison de l'échec de la livraison ?
包裹派送失败是什么原因
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Le colis sera-t-il renvoyé à la poste après un échec de livraison ?
派送失败后会退回邮局吗
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Je voudrais vérifier l'avancement d'un envoi de lettre.
我想查询信件邮寄进度
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Au bout de combien de temps peut-on signaler la perte d'une lettre nationale ?
国内信件多久无结果可以报备
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Comment signaler la perte d'une lettre internationale ?
国际信件丢失如何登记处理
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Mon colis reste bloqué aux douanes depuis longtemps.
我的包裹在海关停留很久了
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Combien de temps les douanes prennent-elles pour inspecter et libérer un colis ?
包裹被海关查验需要多久放行
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Dois-je payer des taxes si les douanes retiennent le colis ?
海关扣货需要补交税费吗