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Je voudrais des informations sur les règles de désinfection.
我想咨询消毒查验规则
- 522
Les colis entrants sont-ils désinfectés uniformément ?
入境包裹会统一消毒处理吗
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La désinfection ne va pas endommager les articles, si ?
消毒不会损坏物品吧
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Je voudrais des informations sur la protection anti-humidité des envois.
我想咨询邮寄物品防潮
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Les colis maritimes risquent-ils de moisir ?
海运包裹容易受潮发霉吗
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Comment éviter l'humidité pendant le transport long-courrier ?
如何防止长途运输受潮
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Je voudrais des informations sur la protection anti-écrasement.
我想咨询邮寄物品防压
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Comment protéger un gros colis contre l'écrasement ?
大件包裹如何防止挤压破损
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Les coins nécessitent-ils un renforcement particulier ?
边角位置需要重点加固吗
- 530
Je voudrais des informations sur la protection anti-vol.
我想咨询邮寄物品防盗
- 531
Le trajet postal est-il sécurisé par des caméras ?
邮寄全程有监控保障安全吗
- 532
N'y a-t-il pas de risque de perte ou de vol en cours de route ?
中途不会出现丢件盗件吗
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Je voudrais des informations sur le duplicata de documents.
我想咨询单据补办服务
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Le reçu d'envoi perdu peut-il être réédité ?
邮寄回执丢失可以补办吗
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Le numéro de suivi perdu peut-il être retrouvé en base ?
单号遗失可以后台查询吗
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Peut-on retrouver un dossier à partir d'informations personnelles ?
凭个人信息可以找回记录吗
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Je voudrais des informations sur la conservation des traces d'envoi.
我想咨询邮寄记录留存
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Combien de temps les enregistrements sont-ils conservés ?
邮寄记录可以保存多久
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Peut-on consulter des envois datant de plusieurs années ?
多年前的邮寄记录可以查询吗
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Je voudrais des informations sur la réclamation pour retrouver un colis.
我想咨询申诉找回包裹