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Les contrats et documents officiels doivent-ils être envoyés en recommandé ou express ?
合同证件务必选择挂号或特快吗
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Les informations importantes doivent-elles être conservées comme preuve d'envoi ?
重要资料必须留存邮寄凭证吗
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Je voudrais des informations sur le stockage longue durée.
我想咨询长期寄存包裹
- 464
Un colis peut-il être stocké plus d'une semaine ?
包裹可以寄存一周以上吗
- 465
Le stockage longue durée nécessite-t-il une inscription ?
长期寄存需要登记备案吗
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Je voudrais des informations sur la deuxième livraison.
我想咨询包裹二次派送
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Peut-on demander une nouvelle livraison si on a manqué la première ?
错过派送可以申请二次派送吗
- 468
La deuxième livraison est-elle payante ?
二次派送是否需要付费
- 469
Je voudrais des informations sur le traitement des adresses incomplètes.
我想咨询地址不详处理
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Comment gérer une adresse de destination floue ?
收件地址模糊如何处理
- 471
La poste essaiera-t-elle de contacter le destinataire ?
邮局会尝试联系收件人吗
- 472
Le colis sera-t-il mis en attente si impossible de joindre ?
无法联系会暂时滞留包裹吗
- 473
Je voudrais des informations sur le traitement des erreurs d'envoi.
我想咨询错件处理方式
- 474
Que faire si je reçois un colis qui ne m'est pas destiné ?
收到不是自己的包裹怎么办
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Peut-on le renvoyer à la poste pour correction ?
可以退回邮局更正派送吗
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Qui prend en charge les frais de retour en cas d'erreur ?
错件往返运费由谁承担
- 477
Je voudrais des informations sur le retour et le réenvoi.
我想咨询退件重新邮寄
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Un colis retourné peut-il être renvoyé à nouveau ?
退回包裹可以重新寄出吗
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Faut-il payer à nouveau pour un nouvel envoi ?
重新邮寄需要重新缴费吗
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Peut-on changer de mode d'envoi ?
可以更换邮寄方式吗