- 101
Comment résilier mon forfait actuel avant la fin d'engagement ?
如何取消现有合约套餐
- 102
Comment demander l'installation d'une ligne internet haut débit ?
宽带网络如何申请安装
- 103
Comment transférer ma ligne internet vers une nouvelle adresse ?
宽带地址迁移如何办理
- 104
Comment signaler une panne de connexion internet ?
网络故障如何登记报修
- 105
Pouvez-vous imprimer l'historique de mes factures téléphoniques ?
能否打印话费缴费清单
- 106
Puis-je consulter l'historique de mes appels ?
能否查询历史通话记录
- 107
Où se trouve le guichet de paiement de l'eau, de l'électricité et du gaz ?
请问水电燃气缴费窗口在哪里
- 108
Puis-je régulariser d'un coup toutes les factures impayées ?
可以一次性补缴往期欠费吗
- 109
Recevrai-je un reçu après paiement ?
缴费后能否出具缴费凭证
- 110
Comment modifier le nom du titulaire du contrat ?
如何变更户主登记信息
- 111
Comment activer l'alimentation en eau, électricité ou gaz d'un logement ?
如何开通生活用水用电燃气
- 112
Comment résilier définitivement ces services pour un logement inoccupé ?
如何关停闲置生活服务
- 113
Comment signaler une panne d'équipement domestique ?
设备故障如何登记报修
- 114
Faut-il prendre rendez-vous pour l'intervention technique à domicile ?
工作人员上门检修需要预约吗
- 115
Où puis-je envoyer un colis international ?
请问国际快递在哪里邮寄
- 116
Quelle est la différence entre l'envoi standard et l'envoi express ?
普通邮寄和加急邮寄有什么区别
- 117
Dois-je remplir une déclaration douanière pour un envoi à l'étranger ?
跨境包裹需要填写报关单吗
- 118
Comment remplir correctement la déclaration douanière ?
报关信息如何规范填写
- 119
Comment le tarif est-il calculé selon le poids du colis ?
包裹称重如何计费
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Le prix varie-t-il selon les dimensions du paquet ?
尺寸重量不同价格是否不同