- 401
Quelle distinction faites-vous entre guichet spécialisé et guichet polyvalent ?
专项窗口和综合窗口有什么区别
- 402
Une démarche simple peut-elle être orientée vers le guichet général ?
简单业务可以通用综合窗口吗
- 403
Certaines procédures complexes nécessitent-elles un guichet dédié ?
复杂业务需要专属窗口办理吗
- 404
Une zone d'eau potable est-elle mise à la disposition du public ?
大厅是否有公共饮水区
- 405
Les sièges de la salle d'attente sont-ils accessibles gratuitement ?
等候座椅是否可以免费使用
- 406
La réception mobile est-elle correcte à l'intérieur du bâtiment ?
大厅手机信号是否正常
- 407
Des bornes de recharge pour téléphones portables sont-elles disponibles ?
是否有公共充电设备可以使用
- 408
La procédure est-elle identique pour les ressortissants étrangers ?
外籍人士办理流程和本地人一样吗
- 409
Mon passeport est-il une pièce d'identité valide pour la démarche ?
护照可以作为有效证件办理业务吗
- 410
En cas de barrière de la langue, pouvez-vous m'aider brièvement ?
语言不通能否协助简单沟通
- 411
Disposez-vous de formulaires administratifs en version anglaise ou française ?
是否有外文版本办理表格
- 412
Combien de jours ouvrés faut-il compter pour un traitement standard ?
普通办理需要几个工作日
- 413
Quel est le délai le plus court pour un traitement prioritaire ?
加急办理最快多久办结
- 414
Les délais sont-ils prolongés automatiquement en cas de jours fériés ?
节假日办理时间是否顺延
- 415
Combien de temps le document est-il conservé après sa production ?
办理结果的保留期限是多久
- 416
Puis-je accéder à l'historique de mes propres demandes ?
能否查询我的个人办理记录
- 417
Mes archives personnelles sont-elles communicables sur demande ?
个人档案资料可以查阅吗
- 418
Faut-il introduire une demande écrite pour consulter mon dossier ?
查阅档案需要登记申请吗
- 419
Puis-je obtenir des photocopies des pièces constitutives de mon dossier ?
档案资料可以复印备份吗
- 420
Comment souscrire au programme de fidélité client ?
如何开通会员账户服务