- 121
Peut-on faire un échange ou un retour gratuit dans le cadre d'une utilisation normale ?
正常使用范围内可以免费退换吗
- 122
Dans combien de temps puis-je faire un retour ou un échange ?
多久时间以内能够办理退换
- 123
Faut-il garder le reçu pour un retour ou un échange ?
退换货需要保留购物小票吗
- 124
Sans reçu, peut-on encore changer le produit ?
没有小票还可以更换商品吗
- 125
Si l'article est intact et revendable, on peut le changer, non ?
商品完好不影响二次销售就能换吧
- 126
Si la taille ne convient pas, puis-je la changer gratuitement ?
尺码不合适可以免费调换尺码
- 127
Si je n'aime pas le style, puis-je le changer pour un autre modèle ?
款式不喜欢能否更换其他样式
- 128
Je me suis trompé de couleur, puis-je la changer à domicile ?
颜色选错了可以上门调换吗
- 129
Après avoir ouvert l'emballage, peut-on encore faire un retour ?
拆开包装之后还能退换吗
- 130
Si un problème survient après utilisation, y a-t-il un service après-vente ?
使用过后出现问题可以售后吗
- 131
En cas de défaut de qualité, comment cela est-il géré ?
商品本身质量问题如何处理
- 132
Défaut de qualité : réparation gratuite ou remplacement direct ?
质量故障免费维修还是直接换新
- 133
Qui prend en charge les frais de réparation ?
维修产生的费用由谁承担
- 134
Quelle est la durée de la garantie ?
质保期限一共有多久
- 135
La réparation est gratuite pendant la période de garantie, n'est-ce pas ?
质保范围内维修不收取费用吧
- 136
Comment sont facturées les réparations hors garantie ?
超出质保期维修如何收费
- 137
Peut-on acheter une extension de garantie séparément ?
可以单独购买延长质保服务吗
- 138
Comment entretenir et maintenir le produit ?
请问商品如何保养维护
- 139
Quelles sont les précautions d'emploi au quotidien ?
日常使用有哪些注意事项
- 140
Faut-il acheter les accessoires d'entretien séparément ?
保养配件需要单独购买吗