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La réduction annoncée n'a fâcheusement pas été appliquée.
宣传的优惠可惜没有结算进去
- 462
Puis-je annuler cet achat s'il vous plaît ?
请问我可以取消这次购买吗
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Quel est le délai maximum pour effectuer un échange ?
办理退换货的最长期限是多少
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Faut-il obligatoirement l'emballage d'origine pour le retour ?
退货时必须要有原包装吗
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Le remboursement sera-t-il effectué en espèces ou sur ma carte ?
退款是退现金还是退到原卡上
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Proposez-vous des cartes cadeaux pour la boutique ?
你们店有发售礼品卡吗
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Quelle est la durée de validité de cette carte cadeau ?
这张礼品卡的有效期是多久
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Puis-je utiliser plusieurs cartes cadeaux à la fois ?
我可以同时使用多张礼品卡吗
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Ce modèle est-il disponible dans d'autres magasins de la marque ?
这款商品在你们品牌的其他分店有货吗
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Pouvez-vous vérifier la disponibilité dans votre autre filiale ?
能帮我查询一下其他分店的库存吗
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Est-il possible de faire transférer l'article dans cette boutique ?
可以将别处的商品调货到这家店吗
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Combien de temps prendra le transfert de la marchandise ?
调货大约需要多长时间
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Proposez-vous un service de livraison à domicile ou à l'hôtel ?
你们提供送货上门或送到酒店的服务吗
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Quels sont les tarifs pour une livraison locale ?
本地同城送货的费用是多少
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Puis-je choisir le créneau horaire de la livraison ?
我可以选择送货的时间段吗
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L'article est-il livré entièrement assemblé ?
商品送来时是完全组装好的吗
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Y a-t-il une notice d'assemblage incluse en plusieurs langues ?
里面有附带多语言的组装说明书吗
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Avez-vous des pièces de rechange disponibles en cas de besoin ?
需要时你们有可用的备用零件吗
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Qui dois-je contacter en cas de problème technique ultérieur ?
后续如果出现技术问题我该联系谁
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Ce produit est-il de fabrication artisanale et locale ?
这个产品是当地手工制作吗